Terug naar overzicht

Vacature

Medewerker Servicedesk

  • Fulltime
  • MBO
  • Naar leeftijd en ervaring

  • Heerhugowaard

Solliciteer direct Lees meer
Terug naar overzicht

Medewerker Servicedesk

Giant ICT is een betrouwbare, flexibele en oplossingsgerichte ICT-partner. Onze gedreven vaktechnische specialisten zijn klantgericht en hebben een hoog servicelevel. In nauwe onderlinge samenwerking halen we het beste uit elkaar, zorgen we voor de best mogelijke oplossingen én het hoogst haalbare resultaat voor onze klanten. Hiervoor werken we uitsluitend met hoogwaardige en betrouwbare kwaliteitssystemen en lopen we graag voorop als het gaat om technologische ontwikkelingen. Ben jij de Medewerker Servicedesk die ons team aanvult?

Wat ga je doen?

  • Te woord staan van de klant en beoordelen van de binnenkomende vragen
  • Analyseren van storingen en, wanneer je de storing niet zelf kunt oplossen, informeren van de eerstelijns consultants
  • Samenwerken met collega’s van de servicedesk, consultants, verkoop en de teamleider
  • Initiëren van acties ten behoeve van de dienstverlening voor de klant

Wat breng je mee?

  • Mbo 4 opleiding richting ICT of ervaring in een soortgelijke functie
  • Service-, oplossings- en resultaatgerichte houding
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Flexibele, klantgerichte, daadkrachtige en oplossingsgerichte werkinstelling
Medewerker Servicedesk

Wist je dat...

Ieder VDK-bedrijf een eigen sfeermeester heeft die ervoor zorgt dat het jou aan niets ontbreekt

Wat hebben wij jou als nieuwe collega te bieden?

  • Goed salaris, passend bij opleiding en werkervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte om door te leren en door te groeien
  • Een afwisselende en uitdagende functie in een enthousiast team met gezellige collega’s
  • Leuke borrels, feestjes, (sportieve) activiteiten en verschillende attenties

Het sollicitatieproces

Zo verloopt het solliciteren via de VDK Groep. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.

Je solliciteert
1

Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.

Het eerste contact
2

Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.

We ontmoeten elkaar
3

We nodigen je uit voor een korte kennismaking. We hebben enkele basisgegevens van je nodig.

Het sollicitatiegesprek
4

Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!

Je nieuwe baan
5

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.

Leuk dat je ons team wilt versterken

Ik wil graag solliciteren via:

Formulier E-mail Een telefoongesprek Instagram Solliciteer via Whatsapp

Stuur een email naar:

info@werkenbijvdkgroep.com

Vertel ons wat je wil gaan doen bij De VDK Groep en vermeld hierbij
je naam, achternaam en telefoonnummer. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Neem contact op via Instagram

Chat direct met een van onze recruiters. Wij helpen je graag!

Stuur een DM

Solliciteer via Whatsapp

Chat direct met een van onze recruiters. Wij helpen je graag!

Start een chat